Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION - MC FACTORY
ARTICLE 1. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET EXPÉDITION
Le délai total avant réception de votre commande est la somme du délai de traitement (préparation de la commande) et du délai de livraison (acheminement par le transporteur).
 * Délai de Traitement (Préparation) : Les Kits DIY et les fournitures sont préparés sous 1 à 3 jours ouvrés. Les Créations d'Art (pièces uniques) nécessitent un emballage sécurisé et sont préparées sous 3 à 7 jours ouvrés.
ARTICLE 2. ZONES ET TARIFS DE LIVRAISON
Les tarifs d'expédition sont calculés au moment de la validation du panier et sont basés sur le poids et le montant total de la commande.
2.1. France Métropolitaine
Livraison Gratuite :
 * La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes de 70,00 € et plus, quel que soit le mode de livraison choisi (Colissimo ou Mondial Relay).
Commandes de moins de 70,00 € :
 * Mondial Relay Point Relais : Le tarif est de 6,90 € pour tous les poids. C'est l'option la plus économique.
 * Colissimo à Domicile : Le tarif standard pour les colis légers (0 kg à 1,99 kg) est de 8,80 €. Pour les colis plus lourds (2 kg et plus), le tarif passe à 15,90 €.
2.2. Union Européenne (UE)
 * Tarif : Un tarif forfaitaire de 22,00 € est appliqué aux commandes destinées à l'Union Européenne.
 * Transporteur : L'expédition est effectuée via Colissimo International ou un transporteur équivalent.
ARTICLE 3. MODE DE LIVRAISON DÉTAILLÉS
 * Livraison à Domicile (Colissimo) : Le colis est livré à l'adresse indiquée par le Client. Le délai d'acheminement standard est de 2 à 4 jours ouvrés en France Métropolitaine.
 * Livraison en Point Relais (Mondial Relay) : Pour ce service, le Client sera invité à sélectionner son point de retrait immédiatement après avoir validé son paiement sur la page de remerciement. Le colis restera disponible pendant 14 jours. Au-delà, il sera retourné à l'expéditeur, et les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
ARTICLE 4. SUIVI ET PERTES
Dès l'expédition de la commande, le Client reçoit un e-mail automatique contenant le numéro de suivi lui permettant de suivre l'acheminement de son colis sur le site du transporteur. En cas de perte avérée du colis par le transporteur, MC Factory s'engage soit à renvoyer une nouvelle commande (dans la limite des stocks disponibles), soit à procéder au remboursement.